Zavolejte nám (Po-Pá 9-17h)

Vrácení a výměna

Výměnu zboží může prodávající provést do 14 dní od jeho převzetí kupujícím. Pokud expedice proběhla správně dle objednávky kupujícího, musí tento uhradit náklady za zpětnou dopravu. Vrácené zboží nesmí být použité, poškozené ani jinak znehodnocené a musí být v originálním nepoškozeném obalu včetně všech originálních visaček. Zboží je nutno odeslat doporučeně a pojištěné. Zboží nesmí být zasláno zpět na dobírku.

Doporučujeme postup výměny konzultovat přes mail (eshop@namche.cz) nebo telefon (603 510 121) s osobou odpovědnou za provoz eshopu. Nevztahuje se na osobní odběr.

Pokud vracíte zboží prostřednictvím dopravce, je možné ho vrátit: